תקנון החזרת המזרנים
הבטחת השקט הנפשי שלך 😴
30 לילות ניסיון על המזרנים המשתתפים בהטבה
מזרן Imperial Pocket
הטבת השקה בלעדיתזיכוי כספי מלא במקרה של החזרה
(בניכוי דמי שינוע של 199 ₪ בלבד)
סדרת Imperial Premium
Imperial Visco | Imperial Latex100% Zero Risk
איסוף מהבית ללא עלות וזיכוי כספי מלא
מידע חשוב:
- תקופת הניסיון: 30 לילות מיום אספקת המזרן. מומלץ להתנסות לפחות שבועיים לזמן הסתגלות.
- מצב המזרן: ההחזרה תתאפשר כשהמזרן חוזר תקין ונקי. מומלץ להשתמש במגן מזרן.
- שקיפות מלאה: איסוף מאזורים מרוחקים (אילת, ערבה, גולן וקו ירוק) יחויב בתוספת תשלום מול המוביל.
- החזר כספי: הזיכוי יבוצע ישירות לאמצעי התשלום המקורי.
שאלות נפוצות
איך מתבצע תהליך ההחזרה?
ניתן לשלוח הודעת וואטסאפ לשירות הלקוחות, ויתואם עבורכם מוביל שיגיע לאסוף את המזרן מהבית.
יש צורך לשמור את הניילונים?
אין צורך. ניתן להסיר את האריזה וליהנות משינה איכותית. במקרה של החזרה, המוביל ידאג לעטוף את המזרן בזמן האיסוף.
מתי מתקבל ההחזר הכספי?
הזיכוי מבוצע ישירות לאמצעי התשלום המקורי, תוך 14 ימי עסקים מרגע איסוף המזרן ובדיקתו במחסנים.
קיימים דמי ביטול או אותיות קטנות?
אין אותיות קטנות. בדגמי הפרימיום האיסוף הוא ללא עלות, ובדגם ה-Imperial Pocket קיימים דמי שינוע סמליים בלבד למוביל.
